부천 중동 프린터수리 교회 HP7740, 이사 중 무한잉크 넘친 복합기 헤드 교체 없이 복구
증상: 이사 후 공급기가 텅 비어 있음
부천 원미구 중동으로 이전한 교회에서 HP 오피스젯프로 7740이 출력되지 않는다고 연락을 주셨습니다. 확인해 보니 무한잉크 공급기의 잉크가 거의 다 빠져나간 상태였습니다.
원인: 공급기를 복합기 위에 올려 이동
이동할 때 공급기 잠금장치를 잠그지 않고 공급기를 복합기 위에 올린 채 옮기셨습니다. 공급기가 프린터보다 높으면 높이 차이로 잉크가 호스를 타고 계속 프린터 안으로 흘러듭니다.
다행히 흘러나온 잉크를 쟁반과 비닐로 받아내고 닦아두셔서 내부에 잉크가 고이지 않았고, 급지와 헤드 이동 등 기계 동작은 정상이었습니다.
작업 1: 잉크 충전과 카트리지 석션
비어버린 공급기에 4색 잉크를 채운 뒤, 호스와 카트리지에 찬 공기를 빼기 위해 카트리지마다 석션 작업을 했습니다. 이 과정을 건너뛰면 출력 중 색이 끊기거나 줄이 생기고 헤드까지 손상될 수 있습니다.
공급기는 프린터 옆 같은 높이에 다시 설치하고 호스가 꺾이지 않게 정리했습니다.
작업 2: 시안 혼색, 헤드 교체 대신 노즐 세척
첫 진단 페이지에서 파란색(시안)이 회색으로 섞여 나왔습니다. 헤드 챔버와 칩판은 손상이 없었기 때문에 원인은 잉크가 한꺼번에 흐르며 노즐에 섞여 들어간 다른 색 잉크로 판단했습니다.
헤드 교체 견적을 낼 상황으로 보일 수 있지만, 부품이 정상이므로 헤드를 분리해 노즐만 세척했고 비용을 크게 줄였습니다.
결과: 4색 정상 출력
세척 후 진단 페이지에서 시안이 제 색으로 돌아왔습니다. 총 출력 48,643매, 자동 양면 15,041회를 쓴 기기였지만 빠른 응급조치 덕분에 헤드를 살릴 수 있었습니다.
무한잉크 복합기를 옮길 때 주의하세요
옮기기 전에 공급기 잠금장치를 반드시 잠그고, 공급기는 절대 프린터보다 높게 두지 마세요. 잉크가 흘렀다면 전원을 켜지 말고 먼저 연락 주시는 것이 피해를 가장 줄이는 방법입니다.
부천 다른 수리 사례
부천 오정구 작동 프린터수리 HP8710 전단지 색상 혼색, 헤드 교체 없이 점검
공급 라인과 헤드를 점검해 큰 손상이 없음을 확인하고, 노즐 세척 후 고객과 상의해 고가의 헤드 교체는 보류했습니다.
● 부천 오정구 작동 출장
부천 오정구 여월동 프린터수리 HP8710 프린트헤드 감지 안 됨, 재생헤드 교체
접점 세척으로도 해결되지 않는 헤드 인식 오류를 재생헤드 교체와 카트리지 석션으로 당일 복구했습니다.
● 부천 오정구 여월동 출장
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노즐 막힘처럼 보였던 검정 끊김의 원인이 헤드 칩판 비닐 들뜸이라, 헤드 전체가 아닌 칩판만 교체해 복구했습니다.
● 부천 원미구 중동 출장