마젠타 카트리지가 비어 빨강이 사라진 HP7740, 석션과 헤드청소 (인천 송도동 출장)
증상: 빨간색 계열이 안 나옴
인천 연수구 송도동 사업장의 HP7740에서 컬러 문서의 빨간색이 제대로 나오지 않았습니다. 진단 페이지를 뽑아 보니 노랑·파랑·검정은 정상인데 마젠타가 거의 찍히지 않았습니다.
확인: 늦은 보충으로 마젠타 카트리지가 빔
공급기 잉크를 늦게 보충하는 사이 호스로 공기가 들어가 마젠타 카트리지 안이 비어 있었습니다. 이런 상태에서는 헤드청소만 반복해도 복구되지 않습니다.
작업: 마젠타 석션 후 헤드청소
석션으로 호스 안 공기를 빼고 마젠타 잉크를 카트리지까지 다시 끌어올린 뒤, 공기가 찼을 수 있는 노즐을 헤드청소로 정리했습니다.
결과와 팁
마젠타를 포함한 4색과 컬러 문서가 정상 출력됐습니다. 송도·연수동·옥련동 등 연수구도 출장 점검하며, 잉크는 1/3 이상 남았을 때 미리 보충하는 것이 가장 좋은 예방입니다.
인천 다른 수리 사례
프린트헤드HP 8710
빨강이 팥색처럼 탁해진 HP8710, 원인은 헤드 칩판 (인천 검단 당하동 출장)
빨간색이 팥색처럼 탁하게 나오던 HP8710 무한잉크 복합기를 헤드 칩판 교체로 헤드 전체 교체 없이 복구했습니다.
● 인천 검단구 당하동 출장
카트리지 문제HP 8710
시안·옐로만 인식 안 되던 HP8710, 신형 무한칩으로 교체 (인천 검단 당하동 출장)
펌웨어는 정상이었고 오래된 구형 무한칩이 원인이라 4색 칩을 신형으로 바꿔 바로 복구했습니다.
● 인천 검단구 당하동 출장
판매·교체삼성 SL-M2078F
고장이 잦던 HP8710 대신 흑백 레이저 팩스복합기를 권한 이유 (인천 간석동 출장)
흑백 거래명세표만 조금씩 뽑는 사무실이라 무한잉크 수리 대신 흑백 레이저 복합기로 교체하고 기존 기기는 보상판매로 처리했습니다.
● 인천 남동구 간석동 출장