부천 소사구 옥길동 프린터수리 삼성 SL-J3520W 검정 글자 번짐, 헤드 노즐 복구로 정상 출력
증상: 검정 글자가 번지고 겹쳐 나옴
부천 소사구 옥길동 한의원에서 사용하는 삼성 SL-J3520W 무한잉크 프린터의 검정 글자가 제대로 나오지 않는다는 연락을 받았습니다. 테스트 문서를 뽑아 보니 큰 글자는 아래쪽으로 번진 자국이 생기고, 작은 글자는 줄이 겹치거나 흐려져 알아보기 어려운 상태였습니다.
아래쪽 컬러 블록은 비교적 고르게 나와서, 잉크 전체가 아니라 검정 쪽에 문제가 있다고 보고 점검을 시작했습니다.
확인: 진단 페이지에서 검정 줄 끊김
인쇄 품질 진단 페이지를 뽑아 보니 글자 줄이 겹쳐 찍혔고, 검정 블록에 가로로 끊긴 줄이 보였습니다. 정렬 문제라면 선이 비뚤어지는데, 이번에는 정렬 패턴은 곧게 나오고 검정이 고르게 찍히지 않는 모양이라 검정 노즐 상태를 원인으로 판단했습니다.
누적 출력은 7만 5천 장이 넘은 기기였지만, 무한잉크 공급기에는 잉크가 남아 있었고 공급 라인에도 큰 이상은 없었습니다.
작업: 검정 헤드 노즐 복구
헤드를 바로 교체하지 않고, 막혀 있던 검정 노즐을 복구하는 작업부터 진행했습니다. 작업 후 진단 페이지를 여러 장 출력하면서 검정 블록과 글자 상태가 돌아오는지 차례로 확인했습니다.
결과: 검정 글자 선명하게 정상 출력
다시 뽑은 진단 페이지에서는 글자 겹침이 사라지고 검정 블록도 끊김 없이 고르게 나왔습니다. 작은 글씨까지 또렷하게 읽히는 것을 확인하고 마무리했습니다. 부품 교체 없이 노즐 복구만으로 해결되어 수리 비용 부담도 줄였습니다.
무한잉크 프린터, 이렇게 관리해 주세요
전원은 멀티탭으로 한 번에 끄지 말고 켜 두거나, 끌 때는 프린터 전원 버튼으로 꺼 주세요. 그래야 헤드가 제자리에 덮여 노즐이 마르지 않습니다.
한 달에 한 번 정도 날짜를 정해 공급기 잉크 잔량을 확인하고, 1/3 정도 남았을 때 미리 보충해 주세요. 글자가 흐리거나 번지기 시작하면 진단 페이지를 한 장 뽑아 사진으로 보내주시면 원인을 빨리 찾을 수 있습니다.
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